ВООЗ QualityRights: оцінювання прав і якості допомоги
Автор: Український психологічний ХАБ · Опубліковано: 11 жовтня 2026 року · Редакційна політика
QualityRights — ініціатива Всесвітньої організації охорони здоров’я (ВООЗ), спрямована на оцінювання та поліпшення якості послуг у сфері психічного здоров’я і соціальної підтримки відповідно до міжнародних стандартів прав людини. Її інструментарій дає змогу дослідити умови перебування, доступність допомоги, повагу до волі людини, запобігання насильству та можливість жити в громаді. Висновки використовують для підготовки конкретного плану змін у роботі служб. Інструментарій ВООЗ QualityRights.
У центрі підходу перебуває досвід людини, яка отримує допомогу. Для оцінки важливо, чи може вона обирати, висловлювати незгоду, отримувати зрозумілу інформацію, підтримувати зв’язок із близькими, користуватися механізмами скарг і впливати на організацію послуг. Якість охоплює медичні результати, повсякденне життя, гідність і автономію.
Що таке QualityRights і для чого його створено
QualityRights об’єднує правозахисний підхід ВООЗ до послуг, інструменти оцінювання закладів, навчальні матеріали та рекомендації щодо перетворення систем підтримки. Ініціатива спирається на Конвенцію ООН про права осіб з інвалідністю, особливо її положення про рівність перед законом, свободу, здоров’я, захист від жорстокого поводження та самостійне життя в громаді. Це рамка оцінювання й удосконалення послуг, яку можуть використовувати державні органи, незалежні експерти, організації людей із власним досвідом психічних труднощів і самі служби.
Під назвою QualityRights існує кілька пов’язаних напрямів. Інструментарій оцінювання допомагає описати стан установи й виявити порушення стандартів. Навчальна програма розвиває знання та ставлення працівників, користувачів і громад. Рекомендації щодо трансформації пропонують змінювати правила, повсякденні практики та маршрути підтримки. Позитивний результат навчального курсу сам по собі ще не означає, що конкретний заклад забезпечив належні умови й захист прав. Матеріали ВООЗ щодо навчання й трансформації.
П’ять сфер оцінювання прав людини та якості послуг
Методика ВООЗ організовує оцінювання навколо п’яти взаємопов’язаних сфер. У кожній визначено стандарти й критерії, які необхідно підтверджувати конкретними фактами: умовами в закладі, розповідями людей, документами та реальною практикою. WHO QualityRights Tool Kit.
1. Належний життєвий рівень і соціальний захист
Оцінюють чистоту, приватність, безпечність приміщень, харчування, одяг, сон, санітарні умови, доступ до особистих речей, можливість спілкування та змістовної діяльності. Важливо, наскільки середовище дозволяє людині зберігати особистий простір і повсякденні звички. Формальна наявність окремих зручностей ще не характеризує реальне користування ними.
2. Найвищий досяжний рівень фізичного й психічного здоров’я
Перевіряють доступність допомоги, її індивідуальну відповідність потребам, достатність персоналу й ресурсів, повагу до приватності, якість інформації та планування підтримки. Оцінювання стосується також фізичного здоров’я, обстежень і можливості отримувати необхідні послуги. Суттєве питання — як у практиці враховують цілі й уподобання людини та забезпечують її участь у рішеннях.
3. Правова дієздатність, особиста свобода й безпека
Ця сфера охоплює визнання людини суб’єктом рішень, доступну інформацію, підтримку її волевиявлення, дотримання правових процедур, захист приватного життя і свободи пересування. Стаття 12 Конвенції ООН закріплює рівне визнання перед законом та доступ до підтримки у здійсненні правоздатності й дієздатності. Під час оцінювання перевіряють, чи не перетворюються професійні або родинні рішення на автоматичну заміну волі людини.
4. Свобода від катувань, жорстокого поводження, експлуатації та насильства
Досліджують повідомлення про приниження, погрози, покарання, фізичні обмеження, ізоляцію, насильство й неналежне застосування процедур. Перевіряють правила реагування на інциденти, незалежність скарг, доступність захисту й те, чи може людина повідомити про порушення без страху наслідків. Окрему увагу приділяють навичкам деескалації та підтримки під час кризи. Статті 15 і 16 Конвенції визначають відповідні міжнародні правозахисні орієнтири.
5. Самостійне життя та включення до громади
Вивчають можливості підтримувати стосунки, навчатися, працювати, брати участь у суспільному житті, планувати виписку й отримувати підтримку за місцем проживання. Стаття 19 Конвенції охоплює право жити самостійно та бути включеною до громади, зокрема мати вибір місця й способу проживання і доступ до необхідних послуг. Висока якість допомоги всередині установи не усуває потреби оцінювати перспективу життя поза нею.
Принципи QualityRights: автономія, участь і достовірність
Повага до гідності, автономії, рівності й участі людей із власним досвідом визначає спосіб проведення перевірки. Експерти мають говорити безпосередньо з людьми, які користуються послугами, включно з тими, кому складніше висловити свою позицію. Потрібні зрозуміла мова, доступні формати інформації, можливість обирати спосіб розмови та підтримка комунікації. Участь в інтерв’ю має бути добровільною; людині пояснюють мету, межі конфіденційності й використання її відомостей.
Незалежність оцінювання є важливою умовою довіри. Керівництво закладу може сприяти доступу до приміщень і документів, проте його представники не повинні визначати, хто з користувачів може говорити з командою, бути присутніми під час приватної розмови чи попередньо узгоджувати відповіді. Команду доцільно формувати міждисциплінарно, із залученням людей із власним досвідом психічних труднощів, фахівців із прав людини та охорони здоров’я. ВООЗ: інструментарій оцінювання.
Методика передбачає аналіз послуги як системи. В окремої людини можуть бути доброзичливі взаємини з працівниками, але правила установи водночас обмежуватимуть приватність чи доступ до незалежної скарги. І навпаки, добре написана політика закладу потребує підтвердження повсякденною практикою. Саме тому оцінюють процеси, пережитий досвід і конкретні результати.
Як проводять оцінювання за інструментарієм ВООЗ
Підготовка й визначення меж перевірки
Спочатку визначають установи чи послуги, цілі, обсяг та строки оцінювання, склад незалежної команди, правила захисту даних і порядок реагування на ймовірну небезпеку. Враховують тип закладу, його розмір, склад користувачів і доступність підтримки комунікації. Інструментарій може застосовуватися до психіатричних і соціальних установ та різних форм підтримки, хоча конкретні критерії потрібно тлумачити відповідно до середовища. Команда заздалегідь погоджує безпечні умови інтерв’ю та процедуру фіксації фактів.
Відвідування, спостереження та інтерв’ю
Під час відвідування команда спостерігає умови життя, доступ до приміщень, приватність, режим дня, можливості пересування та спілкування. Окремо проводять інтерв’ю з користувачами послуг, працівниками й, коли це доречно та погоджено, близькими. Розповіді різних людей зіставляють між собою і з тим, що можна побачити. Важливо залучати різні групи, а не лише тих, хто найкраще контактує з адміністрацією.
Людина може розповісти, що їй «дозволяють» телефонувати, хоча телефон доступний лише за розсудом персоналу. У такому випадку команда уточнює, хто встановлює правила, чи існує можливість оскаржити відмову і як це працює на практиці. Саме конкретні уточнення відрізняють перевірку реалізації прав від поверхового опитування задоволеності.
Аналіз документів і перевірка реальної практики
Вивчають внутрішні правила, порядок отримання згоди, відомості про обмежувальні заходи, скарги та їх розгляд, матеріали про планування підтримки й виписки, заходи забезпечення конфіденційності, навчання персоналу, інциденти та реагування на них. Наявність документа свідчить про формальну процедуру. Практичне виконання встановлюють шляхом зіставлення з іншими доказами. Методика ВООЗ QualityRights.
Оцінювання критеріїв і підготовка звіту
Зібрані свідчення систематизують за критеріями, стандартами й п’ятьма сферами. Застосовують категорії ступеня досягнення стандарту: від відсутності реалізації до повного виконання; у відповідних випадках критерій може бути незастосовним. Команда обґрунтовує висновки фактами й фіксує суперечності між джерелами. Підсумковий звіт описує сильні сторони, недоліки, їхню серйозність і конкретні дії, потрібні для змін. Приклад використання структури наведено в дослідженні установ Чехії.
План змін і повторне оцінювання
Користь оцінювання визначається тим, чи перетворюються рекомендації на вимірювані зміни. Для кожної проблеми варто визначити відповідальних, ресурси, термін і ознаку виконання. Наприклад, для порушення приватності потрібні обладнані місця для конфіденційних розмов, зрозумілі правила, підготовка персоналу й повторне опитування користувачів. Для обмежень у виборі підтримки — доступна інформація, практика підтримуваних рішень і перевірка реальних випадків.
Повторне оцінювання за порівнюваними критеріями допомагає побачити динаміку. Водночас зміну показників інтерпретують з огляду на склад команди, доступ до інформації, умови роботи послуги та зовнішні чинники. Результати розглядають разом із повідомленнями користувачів, даними про інциденти та незалежними механізмами захисту.
Хто має брати участь в оцінюванні
Команду можуть складати представники правозахисних організацій, люди з власним досвідом отримання психіатричної допомоги, медичні й соціальні фахівці та дослідники з відповідною підготовкою. Участь людей із власним досвідом важлива для вибору запитань, тлумачення практик і виявлення прихованих бар’єрів. Їхня роль повинна передбачати реальний вплив на висновки, справедливі умови співпраці та безпечне повідомлення про конфлікти інтересів. Більше про цю складову — у статті «Участь людей із власним досвідом психічних труднощів в управлінні послугами».
Оцінювання, організоване самою установою, може допомагати внутрішньому розвитку якості, але потребує окремої уваги до незалежності учасників, можливості критичного висловлювання й ризику вибіркового представлення результатів. Внутрішній контроль та незалежний правозахисний огляд виконують суміжні функції; їхні висновки корисно зіставляти. Люди мають знати, куди звернутися поза установою.
Воля людини, згода та підтримуване прийняття рішень
QualityRights розглядає участь людини в рішеннях як важливу характеристику правозахисно орієнтованої допомоги. Практично це означає доступ до зрозумілої інформації про варіанти, час для обдумування, можливість обрати довірену особу, висловити сумнів, погодитися чи відмовитися в межах застосовного права. Підтримка комунікації, уточнювальні запитання й допомога у зважуванні альтернатив мають сприяти вираженню волі самої людини. Окреме пояснення міститься у статті «Підтримуване прийняття рішень».
У правовому розумінні оцінюють, чи визнається людина носієм прав і чи існують запобіжники тиску, конфліктів інтересів та зловживань. Потреба в підтримці, діагноз або проживання в установі самі по собі не обґрунтовують автоматичну заміну волі людини. Для юридичної оцінки окремої ситуації потрібне застосування чинного законодавства України та визначення відповідних процедур; Конвенція ООН визначає міжнародний правозахисний стандарт, а не повний опис національного механізму.
Запобігання примусу, ізоляції та неналежному поводженню
Сфера свободи від жорстокого поводження охоплює ризики примусових та обмежувальних практик: фізичного стримування, ізоляції, погроз, принизливого поводження й неналежного використання медикаментів як засобу контролю. Оцінювання перевіряє фактичні випадки, умови застосування заходів, їх документування, доступність скарг, захист постраждалих і профілактику. Ключовим є досвід людини, а не лише пояснення установи щодо необхідності втручання. Методичні матеріали ВООЗ.
Правозахисні рекомендації ВООЗ спрямовані на розвиток безпечної допомоги без примусу, зокрема завдяки плануванню кризової підтримки, деескалації, змінам середовища й практики команди. Доказовість окремих альтернатив різниться залежно від моделі та умов. У випадках гострої небезпеки потрібні своєчасна фахова оцінка й допомога; правові підстави втручання перевіряють за чинними процедурами. Про організаційні підходи читайте «Допомога під час психічної кризи без примусу».
QualityRights, клінічна якість та особистісне відновлення
Права людини й якість послуги мають спільні практичні виміри: повагу, безпеку, відповідність потребам, доступну інформацію й участь у рішеннях. Водночас клінічне поліпшення, функціональні можливості, задоволеність допомогою та дотримання прав описують різні результати. У закладі можуть бути добрі показники лікування й одночасно проблеми з приватністю та автономією. Саме тому система оцінювання потребує кількох джерел даних.
Особистісне відновлення стосується побудови змістовного життя, надії, ідентичності, стосунків і самовизначення. QualityRights створює організаційну й правозахисну рамку, у якій ці цілі можуть бути почуті та підтримані. Проте оцінка установи за QualityRights не є вимірюванням індивідуального відновлення, а поліпшення правових умов саме собою не доводить клінічної ремісії. Для суміжної теми дивіться «Психіатрична реабілітація: що це, принципи, методи та відновлення».
Наукові дані про ефективність і впровадження QualityRights
Оцінювання установ та організаційні зміни
Публікації про QualityRights містять описи впровадження, оцінювання установ, дослідження дотримання прав і роботи з персоналом. Важливим прикладом є оцінювання програми в державних психіатричних закладах індійського штату Гуджарат. У дослідженні з групами порівняння за рік спостерігали поліпшення в частині тематичних сфер, зокрема умов життя, здоров’я та захисту від жорстокого поводження; зміни були неоднаковими за п’ятьма сферами. Дизайн дослідження не дозволяє приписати кожне поліпшення виключно програмі. Pathare та співавтори.
Інтегративний огляд Mion і Ventura узагальнює міжнародні публікації про QualityRights і показує різнорідність застосувань та дослідницьких підходів. Це означає, що корисність методики як системи оцінювання можна описувати впевненіше, ніж величину її причинного впливу на клінічні результати в будь-якому закладі. Окремі локальні оцінювання не можна автоматично поширювати на інші країни, моделі фінансування та типи послуг.
Оцінювання установ Чехії та Гани демонструють можливість застосувати п’ять сфер QualityRights для виявлення проблем в організації допомоги. Такі дослідження дають конкретну картину виконання критеріїв у визначених умовах, але зазвичай не встановлюють, що сам факт проведення аудиту спричинив довгострокове поліпшення добробуту чи зменшення примусу. Оцінювання у Чехії; дослідження в Гані.
Дані про навчання QualityRights
Навчальні модулі QualityRights досліджували окремо від комплексного оцінювання установ. До- і післятестові дослідження фіксували зміни знань і ставлення учасників до прав людей із психосоціальною інвалідністю. Контрольовані дослідження в окремих країнах також повідомляли про зміни визначених поведінкових показників. Однак знання, самооцінка практик і фактичні пережиті права людей є різними результатами; перенесення ефекту навчання на рівень системної трансформації потребує незалежного тривалого спостереження. Дослідження в Гані 2023 року; рандомізоване дослідження 2025 року.
Обмеження наукових висновків
Для інтерпретації важливо враховувати спеціально відібрані групи установ, відсутність рандомізації в багатьох програмах, відмінності між країнами, можливий вплив паралельних реформ і залежність частини показників від самозвітів. Додаткова складність полягає в тому, що QualityRights охоплює багато компонентів: навчання, зміну політик, оцінювання й участь користувачів. Різні дослідження перевіряють різні компоненти, тому їхні результати не становлять одного універсального числового ефекту.
Найобґрунтованіший висновок полягає в тому, що QualityRights пропонує структурований спосіб виявляти ризики для прав людини та визначати напрями вдосконалення послуг. Ефективність конкретної реформи потребує подальших даних: повторних незалежних перевірок, голосу користувачів, кількості й характеру інцидентів, доступу до підтримки в громаді та обґрунтованих клінічних і соціальних показників.
QualityRights в Україні: права, законодавство й контроль
Україна є учасницею Конвенції ООН про права осіб з інвалідністю. Вона визначає міжнародно-правовий контекст визнання прав людей із психосоціальною інвалідністю, доступності послуг, підтримки прийняття рішень та участі у громаді. Інструментарій ВООЗ допомагає оцінювати практику відповідно до міжнародних стандартів. Водночас QualityRights сам по собі не встановлює нових юридичних повноважень перевіряльників або санкцій.
Національні процедури надання психіатричної допомоги визначають, серед іншого, Закон України «Про психіатричну допомогу», цивільне й процесуальне законодавство та інші чинні норми. Питання недобровільної госпіталізації, згоди, представництва й обмежень потребують аналізу конкретної ситуації та чинної редакції відповідних актів. Відповідність певній національній процедурі й оцінка практики з погляду міжнародного правозахисного стандарту можуть становити різні рівні аналізу. Висновки QualityRights слід формулювати з таким розрізненням.
Офіс Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини здійснює національний превентивний механізм, який включає відвідування місць несвободи для запобігання катуванням та іншим формам неналежного поводження. Це офіційний механізм незалежного моніторингу зі своєю правовою основою. Оцінювання за інструментарієм QualityRights може доповнювати картину якості й прав людини, але не підміняє повноважень контрольних органів, судових процедур або індивідуального захисту.
У вересні 2026 року Рівненська обласна військова адміністрація повідомила про підготовку оцінювання із залученням ВООЗ у відповідному центрі психічного здоров’я. Повідомлення підтверджує намір проведення роботи, але не є оприлюдненим результатом перевірки та не дозволяє робити висновків про стан прав у цьому закладі.
Як перетворити результати оцінювання на зміни в службі
Від стандарту до конкретної дії
Для кожного встановленого недоліку варто описати спостережувану ситуацію, порушений критерій, потрібну дію, відповідальну особу, ресурс, термін і спосіб незалежної перевірки. Якщо люди не можуть приватно спілкуватися з близькими, план включатиме зміни правил і простору. Якщо незрозумілий порядок скарги — доступну інформацію, незалежний канал звернення та контроль відсутності негативних наслідків для заявника.
Для проблем з автономією корисними можуть бути адаптовані матеріали про рішення, підготовка персоналу до підтримуваної комунікації та практика запитувати волю й уподобання людини перед обговоренням варіантів. Для обмежувальних заходів — перегляд процедур, аналіз інцидентів, розвиток кризової підтримки та регулярний незалежний аудит. Проведена лекція або ухвалений наказ ще не доводять поліпшення пережитого досвіду.
Як перевіряти, чи справді відбулися зміни
Повторні інтерв’ю з користувачами, перевірка документованих рішень, спостереження за практикою та незалежні огляди показують більше, ніж звіт адміністрації про виконані заходи. Доречно зіставляти кількість інцидентів із їхньою тяжкістю, зміни процедур із доступністю допомоги, а формально запроваджені механізми скарг — з тим, чи почуваються люди вільними ними користуватися. Потрібно враховувати ризик недоповідомлення про порушення.
Поширені помилки у використанні QualityRights
Перша помилка — сприймати програму як сертифікат, який автоматично засвідчує бездоганну установу. Методика надає структуру оцінювання та рекомендацій, а висновок залежить від повноти й якості доказів. Друга — замінювати незалежні розмови з людьми документами або відповідями адміністрації. Третя — вважати одноразову перевірку завершенням змін. Для сталої якості потрібні повторні оцінки та участь людей, які користуються послугами.
Четверта помилка — змішувати правозахисний висновок із клінічним діагнозом, оцінкою компетентності окремої людини або судовим рішенням. QualityRights оцінює практики служби за визначеними стандартами. П’ята — використовувати середню оцінку як привід приховати тяжке порушення окремого права. Серйозна проблема безпеки чи поводження потребує конкретної реакції незалежно від загального рівня виконання критеріїв.
Шоста — трактувати рекомендації міжнародної організації як уже запроваджені норми українського права. Готуючи правовий висновок, потрібно вказувати джерело кожної вимоги: Конвенцію, рекомендацію ВООЗ, статтю українського закону, чинну процедуру або локальне правило. Така ясність допомагає уникати юридичної плутанини й точніше визначати необхідні реформи.
Чим QualityRights відрізняється від інших перевірок якості
Клінічний аудит зазвичай вивчає дотримання протоколів, лікувальні процедури, безпеку й результати допомоги. Опитування задоволеності зосереджується на суб’єктивній оцінці досвіду. Ліцензування та державний контроль мають окремі правові підстави й процедури. QualityRights поєднує оцінювання якості повсякденних умов із визначеними стандартами прав людини: свободою, приватністю, волевиявленням, безпекою та життям у громаді. Ці інструменти можуть доповнювати один одного, коли їхні цілі й повноваження чітко названі.
Суміжна канонічна тема H03 — загальні принципи та інструменти оцінювання прав і якості психіатричних послуг незалежно від конкретної методики. У цьому матеріалі йдеться саме про названу програму ВООЗ, її структуру, застосування та наукові дані. Це розрізнення допомагає обирати відповідний інструмент для конкретного управлінського завдання.
Часті запитання про QualityRights
QualityRights — це міжнародний закон чи методика ВООЗ?
QualityRights — ініціатива та набір методичних і навчальних засобів ВООЗ. Вона спирається на міжнародні права, закріплені, зокрема, Конвенцією ООН, але сама методика не є міжнародним договором чи законом України. Юридичні вимоги потрібно пов’язувати з відповідними чинними нормативними актами. ВООЗ; Конвенція ООН.
Чи можна за QualityRights оцінити конкретну психіатричну лікарню?
Так. Інструментарій розроблено, зокрема, для оцінювання психіатричних і соціальних установ. Команда має володіти необхідною підготовкою, отримувати відомості з різних джерел, забезпечувати добровільність і безпеку інтерв’ю та обґрунтовувати висновки встановленими критеріями. Оцінка однієї установи не характеризує всю систему допомоги.
Чи включає перевірка розмови з людьми, які отримують допомогу?
Так. Інтерв’ю з користувачами послуг є одним із ключових джерел відомостей поряд зі спостереженням та аналізом документів. Розмова має відбуватися з повагою до волі людини, доступності спілкування та конфіденційності. Залежність від персоналу підсилює важливість незалежних умов бесіди.
Чи достатньо навчити персонал, щоб забезпечити права?
Навчання може розвивати знання, ставлення та професійні навички. Фактичний захист прав додатково потребує змін у правилах і ресурсах, незалежних механізмів скарг та перевірки досвіду користувачів. Результати навчальних досліджень слід оцінювати відповідно до виміряних показників. Дослідження навчання в Гані.
Чи доведено, що QualityRights завжди зменшує примус?
Наявні дослідження підтримують можливість поліпшень за окремими правозахисними показниками, але їхні дизайни та результати різняться. Немає підстав очікувати однакового ефекту в усіх установах. Для висновку про зменшення примусу потрібні незалежні дані про практику, зміни протягом часу та безпеку людей, а не лише підтвердження пройденого навчання. Дослідження в Гуджараті.
Як людина може скористатися результатами оцінювання?
Корисно з’ясувати, чи оприлюднено звіт, які рекомендації він містить, хто відповідає за виконання та чи доступний механізм повідомлення про порушення. Якщо йдеться про індивідуальне порушення прав, слід користуватися відповідними українськими процедурами звернення та захисту, за потреби отримуючи правничу допомогу. Звіт QualityRights може бути джерелом відомостей про системні проблеми, але не замінює особистої юридичної процедури.
Висновок
QualityRights надає послідовну правозахисну рамку для оцінювання психіатричних і соціальних послуг: від умов проживання та доступності допомоги до свободи, волевиявлення й включення до громади. Його цінність полягає в поєднанні структурованих критеріїв із безпосереднім досвідом людей, які отримують підтримку. Практичний результат виникає тоді, коли перевірені висновки переходять у дії та повторно оцінюються незалежно. Наукові дані підтримують використання методики як інструменту виявлення проблем і розвитку послуг; ефективність окремих заходів визначають за фактичними результатами й контекстом.
Пов’язані статті
Участь людей із власним досвідом психічних труднощів в управлінні послугами — про вплив користувачів на рішення та якість послуг.
Підтримуване прийняття рішень: що це і як людина зберігає право вибору — про підтримку волевиявлення й автономії.
Допомога під час психічної кризи без примусу: організація та підтримка — про організацію допомоги й ризики примусових практик.
Дискримінація людей із психічними розладами: форми, наслідки та захист прав — про соціальні бар’єри та захист прав.
Джерела
Mion, A. B. Z., & Ventura, C. A. A. (2024). The WHO QualityRights Initiative and its use worldwide: A literature review. International Journal of Social Psychiatry, 70(3), 424–436. DOI: 10.1177/00207640231207580.
Moro, M. F. та співавтори. (2022). A nationwide evaluation study of the quality of care and respect of human rights in mental health facilities in Ghana: results from the World Health Organization QualityRights initiative. BMC Public Health, 22, 639. DOI: 10.1186/s12889-022-13102-2.
Moro, M. F. та співавтори. (2025). Evaluating the efficacy of the WHO QualityRights e-training in promoting the rights of persons with mental health conditions and psychosocial disabilities: a cluster randomised controlled trial in Ghana. BMJ Global Health, 10(12), e021215. DOI: 10.1136/bmjgh-2025-021215.
Pathare, S. та співавтори. (2021). Systematic evaluation of the QualityRights programme in public mental health facilities in Gujarat, India. The British Journal of Psychiatry, 218(4), 196–203. DOI: 10.1192/bjp.2019.138.
Poynton-Smith, E. та співавтори. (2023). A quantitative analysis of human rights-related attitude changes towards people with mental health conditions and psychosocial, intellectual, or cognitive disabilities following completion of the WHO QualityRights e-training in Ghana. International Journal of Mental Health Systems, 17, 46. DOI: 10.1186/s13033-023-00609-3.
Winkler, P. та співавтори. (2020). Adherence to the Convention on the Rights of People with Disabilities in Czech Psychiatric Hospitals: A Nationwide Evaluation Study. Health and Human Rights Journal, 22(1), 21–33.
Верховна Рада України. Закон України «Про психіатричну допомогу» № 1489-III, чинна редакція.
Всесвітня організація охорони здоров’я. (2012). WHO QualityRights tool kit: assessing and improving quality and human rights in mental health and social care facilities.
Всесвітня організація охорони здоров’я. (2019). QualityRights materials for training, guidance and transformation.
Організація Об’єднаних Націй. Конвенція про права осіб з інвалідністю. Офіційний український текст.
Рівненська обласна військова адміністрація. (2026). Повідомлення про заплановане оцінювання якості послуг і дотримання прав людини із залученням ВООЗ.
Уповноважений Верховної Ради України з прав людини. Національний превентивний механізм: завдання та діяльність.