Індекс соціальної згуртованості та примирення SCORE: тлумачення результатів
Український психологічний ХАБ · 15 жовтня 2026 року · Редакційна політика
Індекс соціальної згуртованості та примирення SCORE — дослідницький інструмент для вимірювання відносин між людьми, соціальними групами та інституціями, виявлення напружень і пошуку обґрунтованих напрямів суспільних змін. Його результати допомагають побачити, де громади мають ресурси співпраці, які групи відчувають небезпеку, як населення оцінює інституції та які чинники пов'язані з бажаними суспільними результатами. Щоб коректно прочитати SCORE, потрібно одночасно враховувати зміст індикатора, шкалу, вибірку, рік дослідження, порівнюваність вимірювань і межі статистичних висновків. Опис методики SeeD та пояснення ПРООН задають цю логіку.
Що таке SCORE і навіщо його створили
Абревіатура SCORE походить від Social Cohesion and Reconciliation Index — «Індекс соціальної згуртованості та примирення». Метод розробили за участю Центру сталого миру та демократичного розвитку SeeD, Програми розвитку ООН (ПРООН) і партнерів у межах досліджень миробудування. Його методологія виникла на Кіпрі у 2012 році, а згодом застосовувалася в різних суспільних контекстах. Завдання інструмента — перетворювати складні уявлення про довіру, безпеку, групові відносини та громадянську участь на показники, які можна досліджувати, порівнювати й використовувати для відповідальних рішень. SeeD: загальна методологія.
Слово «індекс» у назві вказує на систему вимірювань. У практичних звітах SCORE на одній дослідницькій платформі можуть співіснувати багато окремих індикаторів, підсумкові виміри та моделі взаємозв'язків. Тому фраза «SCORE громади дорівнює 6,8» сама по собі позбавлена достатнього змісту: спочатку треба встановити, який саме показник отримав це значення. Оцінка довіри до місцевих установ, сприйнятої небезпеки чи готовності до співпраці відповідає на різні запитання. ПРООН про застосування SCORE.
SCORE застосовують для опису стану суспільства, порівняння територій і груп, відстеження змін, перевірки гіпотез про пов'язані чинники й визначення пріоритетів програм. Метод поєднує соціальну психологію, соціологію, статистику, дослідження врядування та миробудування. Науковий статус результату залежить від дизайну конкретного дослідження: добре сплановане репрезентативне опитування дає сильні описові висновки про визначену сукупність; перевірка того, чи спричинила певна програма зміни, потребує додаткового оцінювального дизайну. Методологія SCORE; STROBE: правила звітування про спостережні дослідження.
Що саме вимірює індекс
Горизонтальна соціальна згуртованість
Горизонтальний вимір описує взаємини людей і груп: готовність допомагати одне одному, досвід спільної дії, прийняття різноманітності, відчуття належності до суспільства, сприйняття інших груп як джерела загрози. У цьому вимірі важливі конкретні зв'язки, які дозволяють людям спільно долати проблеми. Поняття соціальної згуртованості ширше за один її окремий індикатор.
У звіті reSCORE 2024 горизонтальний вимір становлять п'ять показників: соціальна толерантність; плюралістична українська ідентичність; належність до країни; співпраця в громаді; сприйняття соціальної загрози. Останній показник має зворотну нормативну спрямованість: сильніше відчуття загрози може вказувати на напруження, тому високий бал тут потрібно тлумачити за точним формулюванням шкали й напрямом її кодування. ПРООН, звіт reSCORE 2024.
Вертикальна соціальна згуртованість
Вертикальний вимір стосується стосунків людей із суспільними інституціями. Він охоплює сприйняття здатності влади дослухатися до громадян, підзвітність представників влади та відчуття власної громадянської відповідальності. Ці складники можуть змінюватися в різних напрямках: людина здатна зберігати високу громадянську активність одночасно зі зниженням оцінки діяльності інституцій. ПРООН, reSCORE 2024.
Звідси випливає важливе методологічне правило. Якщо в суспільстві зростає недовіра до певних установ, це говорить про конкретний інституційний вимір і потребує аналізу причин, підзвітності та практик врядування. Воно не визначає автоматично рівень солідарності між громадянами. Підходи до вимірювання інституційної довіри докладно розглядають настанови ОЕСР 2017 року і оновлені настанови 2026 року.
Примирення та інші результати, що становлять інтерес
Поняття примирення в початковій назві SCORE пов'язане з наближенням груп, які перебували в конфлікті, та можливістю відновлення суспільних відносин. У різних країнах дослідники формують показники відповідно до локального змісту конфлікту: ставлення до інших груп, бажання взаємодіяти, підтримка прав людини, ставлення до насильства або до суспільних рішень. ПРООН: визначення згуртованості та примирення.
У контексті російської агресії проти України результати опитувань про співпрацю, діалог і суспільні зв'язки потрібно читати разом із факторами безпеки, правами постраждалих і відповідальністю за злочини. Вищі показники відкритості до діалогу не створюють морального обов'язку спілкуватися з особами, які завдали шкоди, погоджуватися на примирення чи відмовлятися від справедливості. Безпечний міжгруповий діалог передбачає добровільність та повагу до асиметрії влади.
Як утворюються оцінки SCORE
Від суспільного питання до анкети
Кожна хвиля дослідження починається з формулювання суспільних питань і консультацій із зацікавленими сторонами. Дослідники визначають необхідні поняття, добирають запитання з бібліотеки показників або адаптують їх до контексту, проводять опитування й аналізують дані. У типовій методиці індикатор спирається на декілька запитань, а придатність об'єднаної шкали перевіряється психометричними та статистичними процедурами. SeeD: побудова показників SCORE.
Це означає, що слово «довіра» або «безпека» в назві показника має операційне визначення: конкретний набір запитань, на які відповідали конкретні люди. Різні способи формулювання запитань можуть змінювати розуміння поняття, а розбіжності у перекладі, контексті чи складі вибірки впливають на можливість зіставлення хвиль. Відповідальна інтерпретація починається з анкети, опису шкал і технічного додатка.
Шкала від 0 до 10
Значення SCORE зазвичай подають на шкалі 0–10. У загальному описі методики 0 відповідає відсутності вимірюваного явища, а 10 — його сильному прояву. Це стандартизована оцінка індикатора, яку побудовано з відповідей респондентів, а не частка людей у відсотках. SeeD: як читати SCORE.
Уявімо умовну оцінку «співпраця в громаді — 7,2». Вона означає порівняно виражений вимірюваний рівень відповідного явища на шкалі цього дослідження. З неї не випливає, що саме 72 відсотки мешканців співпрацюють або що 72 відсотки громадян задоволені громадою. Для таких тверджень потрібні окремі показники часток і точні формулювання відповідей. Так само оцінка 8,0 не означає, що стан громади «на 60 відсотків кращий», ніж за оцінки 5,0.
Порядок значень зручний для сприйняття, проте зміст кожного балу залежить від властивостей шкали. До висновку про подвоєння певного явища за переходу від 3 до 6 немає підстав: нуль шкали тут є операційною межею, а не гарантією абсолютного нуля соціального явища.
Які показники бажано бачити високими
Висока громадянська співпраця, довіра або відчуття безпеки можуть характеризувати ресурс суспільства. Високий показник сприйнятої загрози, дискримінації чи ворожості може, навпаки, вказувати на проблему. Звіт інколи використовує зворотно закодований показник на кшталт «відсутність соціальної загрози». Назва шкали, її запитання та напрям кодування визначають, чи високий бал є сприятливим. У reSCORE 2024 відповідний показник у різних місцях звіту представлено через рівень або відсутність сприйнятої соціальної загрози; потрібно звіряти саме назву в таблиці й пояснення у словнику показників. Повний звіт reSCORE 2024.
Порівнювати оцінки різних понять також потрібно обережно. Наприклад, 8 балів належності до країни й 5 балів підзвітності влади говорять про різні характеристики суспільства. Висновок полягає в профілі сильніших і слабших сторін, а не в єдиному рейтингу людських якостей.
Як читати карти, таблиці та діаграми
Теплові карти: де саме спостерігається явище
Теплова карта показує просторовий розподіл оцінок: за областями, районами, містами або іншими одиницями, які охопила вибірка. Колір зазвичай кодує місце на шкалі 0–10. Однаковий відтінок означає близькі оцінки за одним індикатором і визначеною шкалою кольорів; відмінність у кольорі ще не доводить статистично значущої різниці. SeeD: heatmaps і тлумачення результатів.
Перед порівнянням двох громад слід перевірити межі території, дати збору даних, обсяг підвибірки, ваги, відсутні території та статистичну невизначеність. У невеликій громаді окремий показник може мати ширший інтервал невизначеності, ніж на загальнонаціональному рівні. Порівняння варто проводити на однаковому рівні узагальнення: область з областю, а населення певної вікової групи — із відповідною групою за належних умов.
Порівняння хвиль: що змінилося
Якщо за однаковим визначенням показника громада отримала 5,8 у першій хвилі та 6,4 у наступній, арифметична різниця становить +0,6 пункту. Це описана зміна оцінки. Її статистична переконливість залежить від дисперсії, обсягу вибірки, дизайну опитування, ваг, припущень аналізу й того, чи порівнюються ті самі люди або дві незалежні вибірки.
На інформаційній сторінці ПРООН наведено орієнтир 0,5 пункту для суттєвої відмінності SCORE. Він корисний як приклад прикладного порогу уваги, але сам по собі не замінює довірчий інтервал, стандартну похибку або перевірку статистичної гіпотези. Зміна на 0,4 може бути важливою для великої уразливої групи; зміна на 0,7 за малої нерепрезентативної підвибірки може залишатися ненадійною. Опис SCORE від ПРООН; STROBE: подання оцінок і невизначеності.
Додатково варто розрізняти статистичну, практичну та суспільну значущість. Статистична значущість стосується узгодженості даних із певною статистичною моделлю. Практична — масштабу зміни для реального життя людей. Суспільна — її ваги з огляду на права, потреби, безпеку й рівність доступу до ресурсів.
Моделі зв'язків: які чинники пов'язані з результатом
Діаграми шляхів у SCORE показують статистичні взаємозв'язки між індикаторами та обраними наслідками. Лінії можуть відображати позитивний або негативний напрям зв'язку, а товщина — його умовну силу в побудованій моделі. Дослідники застосовують регресійні методи, аналіз мереж і структурне моделювання, щоб знайти можливі напрями для дослідження та програмного втручання. SeeD: path analysis.
Приклад умовної моделі: краща оцінка доступності місцевих послуг пов'язана з вищою інституційною довірою. Такий результат може підказати гіпотезу, що покращення послуг підвищить довіру. Але також можливі зворотний вплив, роль соціально-економічного становища, досвіду дискримінації або невиміряних факторів. Саме тому назви «чинник впливу» та «прогностичний фактор» у звітах треба читати як терміни дослідницької моделі; причинний висновок вимагає незалежного обґрунтування.
Повторні дослідження та панельні дані допомагають установлювати часовий порядок змін. Вони посилюють аналіз, проте саме повторне спостереження ще не усуває впливу прихованих чинників. Для твердження, що певна програма спричинила поліпшення, потрібно перевірити альтернативні пояснення, добір учасників, порівняльну групу й можливі паралельні суспільні події. Загальні принципи прозорого представлення таких даних викладено в публікації von Elm та співавторів.
Кластерний аналіз: для кого різняться потреби
Кластерний аналіз статистично групує респондентів із подібними профілями відповідей. Він може допомогти побачити групи з високою громадянською участю і низьким відчуттям захищеності або поєднання довіри до сусідів із недовірою до інституцій. Після побудови кластерів дослідники описують їхній склад і пов'язані характеристики. SeeD: cluster analysis.
Такі групи є результатом аналітичної процедури, залежної від обраних змінних і алгоритму. Їх не варто сприймати як природні незмінні типи громадян або використовувати для таврування районів і спільнот. Для планування підтримки важливі перевірка стійкості кластерів, консультації з учасниками та відкритість до пояснень, яких анкета не врахувала.
SCORE, reSCORE і SHARP: як розрізняти українські дослідження
SCORE до повномасштабного вторгнення
В Україні SCORE застосовували з 2015–2016 років. Окремі хвилі досліджували громадянські настанови, соціальну довіру, відчуття безпеки, доступ до послуг, ситуацію на сході України, досвід внутрішньо переміщених осіб та інші питання. Географія, способи опитування і спеціальні вибірки змінювалися. SeeD: історія українських хвиль.
У 2021 році дослідження включало загальнонаціональну частину та додаткові територіальні й цільові компоненти. Цифри з різних частин такого проєкту не можна автоматично об'єднувати або використовувати для загальнонаціональних висновків без урахування дизайну. Наприклад, надвибірка певних громад забезпечує детальніший аналіз цих громад, але потребує ваг або окремої інтерпретації для оцінки населення країни. Методичний опис SCORE Ukraine.
reSCORE після 2022 року
Після повномасштабного російського вторгнення методологію адаптували до завдань стійкості, відновлення та відбудови. Назва reSCORE означає переорієнтовану систему вимірювань, яка зберігає наступність частини індикаторів та одночасно враховує нові обставини. Зміна фокусу пояснює, чому звіт за 2024 рік треба зіставляти з 2021 роком на рівні сумісних показників, а не за припущенням, що повний набір шкал лишився незмінним. Звіт про тенденції reSCORE 2024.
Дослідження reSCORE 2023 і 2024 років охоплювали підконтрольні уряду території в межах відповідного часу, із зазначеними в методології географічними винятками та додатковими цільовими підвибірками. У 2024 році основну інформацію отримали від 7758 респондентів, а панельний компонент включав 646 осіб, опитаних у 2023 та 2024 роках. Дані мешканців тимчасово окупованих територій, які не ввійшли до вибірки, не можуть бути безпосередньо представлені загальним показником. SeeD: опис вибірки reSCORE 2024.
SHARP як споріднений інструмент
SHARP — окрема серія досліджень потреб, соціальної згуртованості та стійкості населення, створена з використанням підходів SCORE. Її хвилі застосовували телефонні опитування й інші схеми вибірки. Частина показників сумісна з SCORE або reSCORE, але назва спільної методологічної родини не гарантує тотожності кожної шкали. При порівнянні потрібно дивитися, які саме запитання залишилися однаковими. ПРООН: SHARP, третя хвиля.
Що показали дослідження України
Стійка належність до країни та плюралістична ідентичність
У звіті reSCORE 2024 відзначено високі оцінки належності до України та плюралістичної української ідентичності. Автори описують відносну стійкість цих показників під час триваючої війни. Водночас загальна оцінка згуртованості вимагає аналізу й інших складників: співпраці у громадах, ставлення до різних соціальних груп, рівня сприйнятих загроз і довіри до інституцій. ПРООН: тенденції 2024 року.
Плюралістична ідентичність у межах цієї моделі відображає уявлення про рівноправну належність людей різного етнічного або релігійного походження до української політичної спільноти. Це соціально-психологічний показник сприйняття спільності. Він не замінює аналізу конкретних правових механізмів громадянства, історичних обставин чи індивідуального досвіду дискримінації.
Розбіжність між громадянською відповідальністю та оцінкою інституцій
Звіт reSCORE 2024 описує помітне зниження оцінок турботи влади й підзвітності інституцій порівняно з попереднім роком, тоді як відчуття громадянського обов'язку залишається відносно високим. Це приклад того, чому горизонтальні та вертикальні виміри потрібно читати окремо. ПРООН: звіт за 2024 рік.
Авторські пояснення причин падіння оцінок інституцій є аналітичними гіпотезами, пов'язаними з контекстом війни, очікуваннями громадян та оцінкою діяльності влади. Окреме спостереження за балами не дозволяє встановити внесок кожного чинника. Для програм практичнішим є запитання, які конкретні процедури зворотного зв'язку, доступності послуг і підзвітності можна покращити та як перевірити результати.
Територіальні та демографічні відмінності
Обласні профілі показують неоднакові поєднання громадянської співпраці, довіри, соціальної толерантності й сприйнятих загроз. Важливо також аналізувати розбіжності за віком, досвідом вимушеного переміщення, становищем громади та іншими характеристиками, для яких дослідження забезпечує достатню кількість спостережень. ПРООН: горизонтальні відносини за reSCORE 2023.
Територіальна відмінність у балах сама собою не визначає характеру мешканців. Її можуть пояснювати безпекова ситуація, доступ до роботи й послуг, руйнування інфраструктури, переміщення населення, історичний досвід місцевих інституцій та особливості опитування. Використовувати рейтинг для приниження громади методологічно хибно й небезпечно з погляду суспільної довіри.
Наскільки надійні дані SCORE
Репрезентативність і межі узагальнення
Репрезентативність належить до чітко визначеної досліджуваної сукупності. Опитування жителів територій, доступних дослідникам у певний період, дає дані про цю сукупність за умов відповідності вибірки та належного коригування. Воно не автоматично представляє людей, які проживають на тимчасово окупованих територіях, за кордоном або не могли взяти участь через переміщення, небезпеку, відсутність зв'язку чи інші перешкоди. SeeD: охоплення reSCORE.
Зважування відповідей зменшує окремі диспропорції у відомих характеристиках вибірки. Воно не гарантує усунення всіх зміщень, пов'язаних із недосяжністю окремих груп. У зоні бойових дій сама можливість відповісти на запитання може бути пов'язана з рівнем безпеки, соціальними ресурсами та досвідом насильства. Під час читання звіту потрібно знаходити розділ про вибірку, територіальні винятки, метод опитування й ваги.
Психометрична якість індикаторів
Якщо явище вимірюється кількома запитаннями, дослідники мають обґрунтувати, чому їх можна поєднувати. До релевантних характеристик належать узгодженість запитань, змістова й конструктна валідність, розуміння формулювань різними групами та стабільність шкали між хвилями. Перевірка якості не зводиться до одного числового показника надійності. SeeD: обґрунтування індикаторів.
Показник «відчуття соціальної загрози» відображає сприйняття респондентів у межах конкретного опитування. Він не є автоматичним доказом існування об'єктивної загрози від групи, яку згадують респонденти. Так само оцінки інституційної довіри є даними про суспільне сприйняття, а фактичну якість послуг чи порушення прав потрібно встановлювати додатковими незалежними джерелами.
Валідність порівнянь між роками
Порівняння 2021, 2023 і 2024 років має враховувати зміни анкет, територіального охоплення, режиму збору даних і соціального контексту. Автори звіту reSCORE 2024 прямо відзначають, що частину індикаторів адаптували між 2021 та 2023 роками, тоді як набір індикаторів 2023 і 2024 років є однаковим. Це дає підстави порівнювати сумісні вимірювання за умов контролю інших відмінностей дизайну. ПРООН: звіт reSCORE 2024, методологія.
Коли змінюються водночас і запитання, і доступні території, і склад респондентів, просте віднімання балів має обмежене пояснювальне значення. Дослідники повинні показати, які компоненти залишилися порівнюваними та як перевірено стабільність висновку.
Статистична й причинна визначеність
Описові карти й таблиці дають емпіричну картину розподілу відповідей. Статистичні моделі визначають асоціації та умовні прогнози. Доказ причинної дії програми потребує дизайну оцінювання, який відрізняє вплив втручання від інших подій. Для моніторингу суспільного стану SCORE має значну прикладну цінність; підтвердження ефективності конкретного втручання становить окреме дослідницьке завдання. STROBE: спостережні дослідження; Оцінювання програм миробудування.
Великий обсяг вибірки підвищує точність деяких оцінок, але не компенсує помилкове визначення поняття, систематичний зсув вибірки чи невраховані чинники. Якісна інтерпретація поєднує числові оцінки, їхню невизначеність, знання конкретного контексту та незалежні дані.
Приклади правильного читання результатів
Приклад 1. У громаді посилилася співпраця
Припустімо, оцінка співпраці у громаді зросла з 5,9 до 6,5. Коректне формулювання: «Показник співпраці зріс на 0,6 пункту за використаною шкалою; необхідно перевірити зіставність хвиль та статистичну невизначеність». Для висновку про зміни в поведінці слід додати дані про реальну участь у спільних ініціативах, взаємодопомогу або результати конкретних програм. Це умовний навчальний приклад, а не опублікований результат якоїсь громади.
Приклад 2. Висока належність до країни співіснує з низькою оцінкою влади
Умовний профіль «належність до країни — 8,7; турбота влади — 3,0» описує одночасно сильне відчуття громадянської належності та слабшу оцінку конкретної інституційної характеристики. Його можна використати для постановки дослідницьких питань про доступність послуг, підзвітність і зворотний зв'язок. Подібний контраст обговорюється у звіті reSCORE 2024, але наведена пара тут слугує насамперед прикладом логіки тлумачення.
Приклад 3. Модель назвала громадянську участь «чинником довіри»
Правильний висновок: «У моделі активніша громадянська участь статистично пов'язана з вищою довірою за врахованих змінних». Наступний крок — сформулювати програмну гіпотезу, передбачити ризики, виміряти вихідний рівень довіри й перевірити зміну у відповідному дослідницькому дизайні. Програма, яка залучила більше учасників, ще не довела збільшення довіри: кількість заходів, якість участі й суспільний результат є різними показниками. SeeD: прогностичні моделі.
Як використовувати SCORE під час планування програм
Визначити проблему точно
Починати слід із конкретного небажаного стану: низька співпраця між сусідами, недоступність адміністративних послуг, недовіра до місцевої установи, нерівність участі або підвищене відчуття загрози серед певної групи. Один загальний показник «згуртованості» рідко дає достатньо інформації для вибору заходів. До показників SCORE потрібно додати консультації із громадою й дані про фактичні умови життя.
Перевірити гіпотезу про механізм змін
Якщо планується програма діалогу, важливо визначити, яке саме ставлення чи поведінку вона має змінити, у кого, за яких умов і протягом якого часу. Для програми доступності послуг ключовими можуть бути довіра, підзвітність і відчуття справедливості процедури. Для спільних проєктів — взаємодопомога, реальна участь і рівномірність розподілу можливостей. Показники слід добирати до механізму, а не навпаки. Докладніше про це йдеться в матеріалі про оцінювання програм миробудування.
Передбачити порівняння та безпечне збирання даних
Для оцінювання бажано мати вихідний рівень, повторне вимірювання, зрозумілу групу порівняння там, де це здійсненно й етично, а також попередньо визначені критерії успіху. Потрібно пояснити людям мету опитування, захистити їхні дані та забезпечити добровільність. Питання про пережите насильство, окупацію, дискримінацію й страх можуть бути чутливими; безпека респондентів має перевагу над повнотою анкети.
Досліджувати можливу шкоду
Навіть якщо середній показник покращився, програма може створити ризик для частини учасників: посилення недовіри, соціальний тиск, загрозу розкриття особистого досвіду, конфлікт навколо розподілу допомоги чи небажане залучення до контакту. Тому поряд із середніми оцінками потрібно аналізувати відмінності між групами, скарги, повідомлення про порушення безпеки й можливість безпечної відмови. Дивіться небажані наслідки діалогових програм.
Перевіряти результати після завершення фінансування
Покращення настроїв одразу після заходу може виявитися короткочасним. Потрібні подальші спостереження, дані про фактичну поведінку та перевірка того, чи зберігаються умови для співпраці. Для інституційних реформ особливо важливі довгострокова передбачуваність рішень, доступність процедур і можливість оскарження. SCORE може бути складником такої системи моніторингу поряд з адміністративними й якісними даними.
Етика інтерпретації в умовах війни
Російська збройна агресія проти України створює правову, безпекову й моральну реальність, яку не можна підміняти усередненими психологічними оцінками міжгрупової дистанції. Індекс описує сприйняття людей та соціальні відносини. Він не встановлює міжнародно-правову відповідальність, не визначає правомірність насильства і не дає дозволу вимагати від постраждалих прощення.
У дослідженнях деокупованих громад, переміщених людей і осіб, які пережили порушення прав, особливого значення набувають безпека, конфіденційність, чутливість анкети, добровільність, можливість відмовитися від відповіді та коректність способу представлення малих груп. Оприлюднення детальних географічних або демографічних профілів може створювати небезпеку в умовах активного насильства. Практичне рішення про деталізацію даних потрібно приймати з урахуванням захисту респондентів і ситуації в громаді.
Програми соціальної згуртованості мають зважати на нерівність ресурсів і влади, можливість примусу та фактичні потреби постраждалих. Покращення середніх показників співпраці має суспільну цінність за умови збереження прав людини, доступу до правосуддя, визнання шкоди та гарантій її неповторення. Методологія адаптації SCORE до України; ПРООН: горизонтальні зв'язки в Україні.
Типові помилки під час цитування SCORE
• Перетворення бала 0–10 на відсоток населення без окремих даних про частки відповідей.
• Оголошення кожної різниці від 0,5 пункту статистично значущою без перевірки вибірки й невизначеності.
• Об'єднання горизонтальної та вертикальної згуртованості в одне твердження про «єдність» без уточнення вимірів.
• Порівняння різних хвиль без перевірки тотожності запитань, територій, вибірок і способів опитування.
• Приписування причинного впливу чинникові, який лише статистично пов'язаний із результатом.
• Перенесення оцінок окремої області або доступної підвибірки на населення всієї України.
• Ототожнення сприйнятої соціальної загрози з об'єктивною небезпечністю певної групи.
• Використання кластерів респондентів для стигматизації людей, громад або переміщених груп.
• Оголошення програми ефективною на підставі зростання показника без перевірки альтернативних пояснень і можливих небажаних наслідків.
Ці помилки мають спільне джерело: заміну точного змісту вимірювання загальним політичним або публіцистичним висновком. Надійне використання індексу ґрунтується на відкритому описі методів, обмежень і невизначеності. ОЕСР: вимірювання довіри; STROBE.
Контрольні запитання перед використанням цифри SCORE
• Який саме індикатор виміряно і як сформульовано його запитання?
• Чи означає вищий бал сприятливий або небажаний стан?
• Які люди й території увійшли до вибірки, а які залишилися поза нею?
• Чи наведено ваги, обсяг підвибірки та статистичну невизначеність?
• Чи збереглися визначення й метод збору даних між роками?
• Чи йдеться про описову різницю, статистичну асоціацію або підтверджений причинний ефект?
• Які додаткові якісні, адміністративні та безпекові дані потрібні для рішення?
• Чи може спосіб оприлюднення результату зашкодити певній групі або створити хибне враження щодо відповідальності за насильство?
Поширені запитання
SCORE — це один показник чи система індикаторів?
SCORE є системою досліджень та показників. Конкретний звіт може представляти окремі шкали, тематичні виміри, карти й моделі зв'язків. Читачеві потрібно знати, назву якого індикатора подано біля цифри. ПРООН: як використовувати SCORE.
Що означає оцінка 7 із 10?
Вона означає відносно виражений рівень конкретного вимірюваного явища у стандартизованій шкалі. Її зміст залежить від запитань і напрямку кодування. Вона не означає автоматично 70 відсотків респондентів і не є індивідуальним психологічним діагнозом. SeeD: пояснення шкали.
Чи завжди 0,5 пункту означає значущу зміну?
ПРООН використовує різницю 0,5 пункту як прикладний орієнтир для інтерпретації. Статистична значущість і точність оцінки потребують даних про похибку, вибірку та спосіб аналізу. Самого арифметичного порогу недостатньо. ПРООН: SCORE.
Чи можна порівнювати SCORE 2021 із reSCORE 2024?
Можна порівнювати ті індикатори, для яких автори забезпечили змістову й методологічну сумісність, із урахуванням територіальних та вибіркових відмінностей. Переорієнтація дослідження після 2022 року змінила частину рамки вимірювання. ПРООН: reSCORE 2024.
Чи доводить SCORE ефективність програми примирення?
Індекс допомагає вибирати показники, визначати вихідний стан і простежувати зміни. Для висновку про причинний ефект програми потрібний належний дизайн оцінювання. Саме поліпшення бала після заходу цього ще не доводить. SeeD: методологія; Оцінювання програм.
Чи можна за SCORE назвати громаду конфліктною або «неготовою до миру»?
Кожен індикатор характеризує вимірюваний аспект суспільного стану в межах певної вибірки. Моральне оцінювання мешканців і ярлики щодо громад виходять за межі такого вимірювання. Відповідальні рішення враховують права людей, безпеку, місцевий контекст та причини розбіжностей.
Чи означає соціальна згуртованість готовність пробачити агресору?
Суспільна згуртованість може виявлятися в солідарності, взаємодопомозі, підтримці правосуддя й демократичних інституцій. Особисте прощення, міжгрупове примирення, припинення насильства та юридична відповідальність становлять різні процеси. Показники згуртованості не встановлюють обов'язку прощати.
Висновок
Індекс соціальної згуртованості та примирення SCORE створює систематичну картину суспільних відносин і допомагає ставити точні запитання про співпрацю, довіру, загрози та відновлення. Його основна цінність полягає у поєднанні контекстного вимірювання з аналізом групових і територіальних відмінностей. Надійне тлумачення вимагає називати конкретний показник, читати шкалу 0–10 згідно з її визначенням, перевіряти порівнюваність хвиль, ураховувати невизначеність і відокремлювати статистичний зв'язок від доведеного впливу. Для України результати SCORE та reSCORE є важливими джерелами знань про суспільні зв'язки під час російської агресії та відбудови, а рішення на їхній основі мають поважати безпеку, гідність, права постраждалих і відповідальність за завдану шкоду.
Пов’язані статті
Джерела
• Biloskurskiy, O., & Zurabashvili, T. (2024). Social Cohesion in Ukraine: Key Trends Based on reSCORE 2024, with Comparative Insights from reSCORE 2023 and SCORE 2021. Centre for Sustainable Peace and Democratic Development; UNDP. Звіт.
• Centre for Sustainable Peace and Democratic Development (SeeD). (без дати). SCORE Methodology: The SCORE Vocabulary, Indicators, Heatmaps, Path Analysis. Методологія.
• Centre for Sustainable Peace and Democratic Development (SeeD). (без дати). SCORE Eastern Ukraine: Methodology and How to Read SCORE. Опис хвиль та інтерпретації.
• Centre for Sustainable Peace and Democratic Development (SeeD). (без дати). Methodological Approaches in Ukraine: SCORE, reSCORE and SHARP. Методологія українських досліджень.
• Organisation for Economic Co-operation and Development (OECD). (2017). OECD Guidelines on Measuring Trust. OECD Publishing. https://doi.org/10.1787/9789264278219-en.
• Organisation for Economic Co-operation and Development (OECD). (2026). Updated OECD Guidelines on Measuring Trust and Trust Drivers in Public Institutions. OECD Publishing. https://doi.org/10.1787/cdc4c319-en.
• United Nations Development Programme (UNDP). (без дати). Social Cohesion and Reconciliation Index (SCORE) for Ukraine. Офіційний огляд.
• United Nations Development Programme (UNDP). (2024). Social Cohesion in Ukraine: Trends based on reSCORE 2023 and SCORE 2021 Indices (Part I). Звіт.
• United Nations Development Programme (UNDP). (2024). Social Cohesion in Ukraine: Understanding Horizontal Relations based on reSCORE 2023 Index (Part II). Звіт.
• United Nations Development Programme (UNDP). (2024). SHARP: Assessing Social Cohesion, Resistance, and People’s Needs in Ukraine Amid Russian Full-Scale Invasion — Wave 3. Звіт.
• von Elm, E., Altman, D. G., Egger, M., Pocock, S. J., Gøtzsche, P. C., & Vandenbroucke, J. P. (2007). The Strengthening the Reporting of Observational Studies in Epidemiology (STROBE) Statement: Guidelines for Reporting Observational Studies. PLoS Medicine, 4(10), e296. https://doi.org/10.1371/journal.pmed.0040296.