Складні спілкування це поняття в психології, яке означає взаємодію двох або більше осіб, що супроводжується певною ступенем складності в процесі спілкування. Вони характеризуються тим, що виникають певні труднощі або перешкоди на шляху ефективного обміну інформацією та розуміння між співрозмовниками.
Складні спілкування можуть бути спричинені різними факторами, такими як різні рівні знань або вмінь у співрозмовників, розбіжності в системах цінностей, емоційна напруженість, конфлікти, комунікативна напруга тощо. Ці фактори можуть призводити до незрозуміння, неприйняття, заплутаності або конфліктних ситуацій під час спілкування.
Зрозуміння та вирішення складних спілкувань може бути важливим завданням для психологів та спеціалістів з комунікацій, оскільки воно сприяє покращенню взаємин між людьми, підвищенню ефективності комунікації та вирішенню конфліктних ситуацій. Для досягнення успіху у складних спілкуваннях необхідно міцно володіти навичками активного слухання, емпатії, вмінням розуміти погляди та переживання інших людей, вмінням ефективно виражати свої думки та почування, та вмінням керувати емоціями.